# إدارة ملفات KYC ومكتب المراجعة | Konnect ID

> قائمة مراجعة واحدة يصل فيها كل ملف مع أسبابه ودرجة مخاطره. أسند الملفات، اقبل، اطلب إعادة خطوة واحدة، وصدّر تقريرًا للمدققين.

Source: https://id.konnect.network/ar/products/case-management · Language: ar · Also in en: https://id.konnect.network/products/case-management · fr: https://id.konnect.network/fr/products/case-management

## حين يحتاج الملف إلى شخص، يصل مع تفسيره.

تُحسم الحالات الواضحة تلقائيًا. أما البقية فتصل إلى قائمة واحدة مع سبب وجودها ودرجة المخاطر ومدة انتظارها، ليقرّر المراجعون بسرعة وباتّساق.

## ما الذي يقوم به

- **قائمة واحدة**: رتّب حسب الأقدمية أو المخاطر، وصفِّ ملفاتك، وأسندها، واترك ملاحظات داخلية.
- **لوحة المفاتيح أولًا**: تنقّل ووافق وارفض دون مغادرة لوحة المفاتيح.
- **طلب الإعادة**: أعد فقط الخطوة التي فشلت؛ يتلقى العميل رابطًا ويعيدها وحدها.
- **تقرير الملف**: ملف PDF واحد يضم الوثيقة والسيلفي وكل فحص وكل قرار.

## FAQ

### ماذا يرى المراجع؟

الوثيقة والصورة الذاتية وكل فحص ونتيجته ودرجة المخاطر ومدة انتظار الملف وملاحظات زملائه.

### هل يمكن أن نطلب من العميل إعادة خطوة واحدة؟

نعم. أعد الخطوة التي فشلت فقط: يتلقى العميل رابطًا ويعيد ذلك الجزء وحده.

### هل يمكن تصدير ملف للمدقق؟

نعم. يجمع ملف PDF واحد الوثيقة والصورة الذاتية وكل فحص وكل قرار مع صاحبه.


## حالات الاستخدام

- [فتح الحسابات عن بُعد](https://id.konnect.network/ar/use-cases/account-opening): افتح الحسابات الجارية وحسابات الادخار عن بُعد.
- [الاكتتاب في التأمين](https://id.konnect.network/ar/use-cases/insurance-onboarding): تحقّق من المؤمَّن لهم ومقدّمي المطالبات عن بُعد.
- [استقبال التجّار](https://id.konnect.network/ar/use-cases/merchant-onboarding): KYB للتجّار والوكلاء والشركاء.

---

Konnect ID · [اطلب عرضًا توضيحيًا](https://id.konnect.network/ar#demo) · contact@konnect.network